Frequently Asked Questions

  1. 你们的服务器定位在哪?
  2. 你们是被管控的吗?如果是,由谁管控?
  3. 如何开通在线账户?
  4. 我需要提供哪些身份证明文件?为什么?
  5. 你们接受的货币有哪些?
  6. 我可以和Forex FS交易哪些货币?
  7. 我如何在Forex FS入金呢?
  8. 最低初始入金是多少?
  9. 你们接受信用卡支付吗?
  10. 如何从我的账户出金?
  11. 你们是什么类型的经纪商呢?(例如STP,ECN,NDD,DD)
  12. 我可以在什么时间段内交易?
  13. Forex FS经营多久了?
  14. 你们提供怎样的杠杆率?
  15. 最小交易量是多少?
  16. 你们接受第三方入金吗?
  17. 我的资金会被放在哪里?安全吗?
  18. 你们的佣金是多少?
  19. 什么是点差?
  20. 你们的点差通常为多少?
  21. 什么是一个点(pip)?
  22. 什么是互换/掉期(swap)?
  23. 你们接受无隔夜利息账户吗?
  24. 你们允许超短线交易吗(scalping)?
  25. 你们允许对冲交易吗(hedging)?
  26. 你们提供重金属交易吗?
  27. 你们是四位数还是五位数的经纪商?
  28. 你们对于订单的执行是属于什么类别的?
  29. 你们提供24小时服务支持吗?
  30. 你们的在线账户和模拟账户的信息是一样的吗?
  31. 你们允许在新的事件发生时交易吗?
  32. 我可以在MT4平台上使用专家讯号分析系统吗?
  33. 我可以在不止一台电脑上下载你们的交易平台吗?
  34. 你们的平台能和苹果电脑兼容吗?
  35. 你们的模拟账户能维持多久的在线时间呢?
  36. 你们MT4平台采用哪一个时区的时间呢?
  37. 我如何更换密码?
  38. 我怎么在Mac苹果电脑上使用MT4平台呢?
  39. 你们的MT4平台的延迟时间是多久?
  40. 无法进行交易。“Error 146: Trade context busy 错误146:服务器忙”是什么意思?
  41. 为什么我的订单会以不同的价格成交?什么是滑点(slippage)?
  42. 如何关闭我的交易账户?

1.你们的服务器定位在哪?

我们的服务器定位在美国、英国和香港的数据中心。

2.你们是被管控的吗?如果是,由谁管控?

是的,我们被澳大利亚证券投资委员会(ASIC)管控,我们的 澳大利亚金融服务牌照号码是323193。

3.如何开通在线账户?

请点击 开立交易账户。

4.我需要提供哪些身份证明文件?为什么?

请点击链接身份证件要求。.

5.你们接受的货币有哪些?

澳元(AUD),瑞士法郎(CHF),欧元(EUR),英镑(GBP),新西兰元(NZD)和美元(USD)。

6.我可以和Forex FS交易哪些货币?

请点击链接 Typical Forex FS MT4 Account Spreads查询。

7.我如何在Forex FS入金呢?

请点击如何存入资金 How to Deposit Funds.

8.最低初始入金是多少?

经典账户的最低初始入金为$100,DMA账户的最低初始入金为$3,000。

9.你们接受信用卡支付吗?

接受,通过 Skrill Moneybookers.

10.如何从我的账户出金?

请点击链接如何取出资金 How to Withdraw Funds.

11.你们是什么类型的经纪商呢?(例如STP,ECN,NDD,DD)

具有多银行流动性的做市商(Market Maker),以及无处理平台模式(No Dealing Desk)。

12.我可以在什么时间段内交易?

交易时间(GMT):周日22:00至周五21:55,每天22:00-22:05休市。

美国夏令时*(GMT): 周日 21:00至周五20:55,每天21:00-22:05休市

*休市5分钟是为了让您免受点差扩大的影响。交易日结束时流动性下降,点差可能会扩大。

13.Forex FS经营多久了?

Forex FS成立于2008年。

14.你们提供怎样的杠杆率?

杠杆率为1:100到1:500(须申请)。

15.最小交易量是多少?

最小交易量为0.01手。

16.你们接受第三方入金吗?

不接受。

17.我的资金会被放在哪里?安全吗?

客户资金被存放在澳大利亚国民银行(NAB)的独立银行账户中,而该行在 安全方面的排名 一直位居世界前列。

18.你们的佣金是多少?

经典账户无佣金,DMA账户每标准手($100,000)收取 $3.5的佣金。

19.什么是点差?

买入价和卖出价之间的差价。

20.你们的点差通常为多少?

请查看我们的 Typical Classic Forex FS MT4 Account Spreads page。

21.什么是一个点(pip)?

一个给定的汇率所能产生的最小价格变化。

22.什么是互换/掉期(swap)?

互换是指交易商在每天的交易中支付或者获得的货币利率差。

23.你们接受无隔夜利息账户吗?

不接受。

24.你们允许超短线交易吗(scalping)?

允许

25.你们允许对冲交易吗(hedging)?

允许

26.你们提供重金属交易吗?

对,您可以交易黄金和白银。

27.你们是四位数还是五位数的经纪商?

五位数。

28.你们对于订单的执行是属于什么类别的?

市场执行。

29.你们提供24小时服务支持吗?

我们提供24小时技术支持。

30.你们的在线账户和模拟账户的信息是一样的吗?

是的

31.你们允许在新的事件发生时交易吗?

允许。

32.我可以在MT4平台上使用专家讯号分析系统吗?

是的,MetaTrader 4平台允许您用自动外汇交易策略——专家讯号分析系统对价格数据进行迅速的技术分析,并且根据现有的市场情况来管理交易活动。

如果您正在使用专家信号分析系统(EA)并且没有虚拟专用服务器(VPS),您的专家信号分析系统(EA)将会在您退出Meta Trader平台的时候停止运行。

专家信号分析系统(EA)由第三方独立研发,Forex FS对于其完整性,可靠性以及准确性不承担任何责任。用户在运用专家信号分析系统时自担风险。

若您对于专家信号分析系统(EA)运作有疑问,请联系专家信号分析系统(EA)系统的提供者。

33.我可以在不止一台电脑上下载你们的交易平台吗?

可以。

34.你们的平台能和苹果电脑兼容吗?

我们的平台只能和iPhone和ipad兼容。或者您可以购买硬件虚拟化软件,如虚拟机软件(Parallels Desktop)或者在您的Mac苹果电脑上安装Windows操作系统。

35.你们的模拟账户能维持多久的在线时间呢?

如果您保持每30天登录一次,我们的MT4模拟平台将没有时间限制。如果模拟账号超过三十天未登录,账号将会被系统自动删除。

36.你们MT4平台采用哪一个时区的时间呢?

GMT(格林威治时间)

37.我如何更换密码?

请点击步骤指导如何更换MT4密码( How To Change Your MT4 Password )页面。

38.我怎么在Mac苹果电脑上使用MT4平台呢?

苹果已经转换至因特尔处理器,所以在Mac苹果电脑上运行Windows系统会非常简单。 请检查您的系统配置并且确认运行Windows系统所需的文件。 关于如何在Mac苹果电脑上允许Windows系统,请点击 Windows on a Mac

39.你们的MT4平台的延迟时间是多久?

零。

40.无法进行交易。“Error 146: Trade context busy 错误146:服务器忙”是什么意思?

这种情况最普遍的原因是您在同一时间内发送了太多的信号。 或者是,两个或两个以上的专家讯号分析系统(EAs)同时试图打开,关闭或者调整它们的订单。

解决方法:

1.通常,关闭并且重启您的客户端可以解决问题。

2.如果您会编程,请点击http://articles.mql4.com/141。 您可以找到预防这种情况发生的编程。

3.如果您不会编程,最好的预防这种情况的方法就是每个账户只使用一个专家讯号分析系统(EA)。 如果您希望使用多个专家讯号分析系统(EA),请不要太过频繁地交易。 如果您同时运行两个超短线交易专家讯号分析系统(EA),那么将会很难避免这一问题。

41.为什么我的订单会以不同的价格成交?什么是滑点(slippage)?

当您使用Forex FS MetaTrader 4平台时,您的订单会以最初市场价格成交。 这个价格有可能高于您要求的价格也有可能低于您要求的价格。这叫作滑点。

在每天结束交易(22:00GMT)的第一个小时内,会有许多新闻公告以及最强的市场流动性,所有订单都有可能出现滑点。

如果周末发生了重要的世界性事件,周五的收盘价和周日的开盘价可能会有巨大的差额。 这叫作缺口(gapping),这意味着在周五的收盘价和周日的开盘价之间没有可交易的价格。

All orders which are triggered by the jump in price will be filled at the opening rate which Forex FS is quoting at 22:05 GMT on Sunday.

42.如何关闭我的交易账户?

1.如果您的交易账户余额是零

请使用您注册的邮箱账号发送邮件至 accounts@forexfs.com.au 申请关闭账户。请您在邮件中写明 您的账户号码。

2.如果您的交易账户还有余额

请您提交出金申请表格 Withdrawal Request Form ,确保您选择“Yes”来证明您想要在取出所有余额后关闭您的账户。